Politique de Livraison 

DELAIS D'EXPEDITION 

Nous traitons les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés.

Les commandes passées le samedi ou le dimanche seront expédiées le lundi suivant.

DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON POUR LA FRANCE 

Nos délais et frais de livraison sont les suivants :

LIVRAISON COLISSIMO GRATUITE pour les commandes supérieures à 50 €

• France : 6 à 10 jours ouvrés.

LIVRAISON COLISSIMO - 4.90€ pour les commandes inférieures à 50 €

LIVRAISON PRIORITAIRE - 2.99 €

Votre colis est expédié en priorité ce qui signifie qu'il sera traité avant les autres envois. Cependant, le délai de livraison reste de 6 à 10 jours ouvrés.

GARANTIE (Casse, perte, Vol) - 9.90 € 

En cas de dommages ou de vol lors de la livraison, la marque Gymkross vous renvoie le même produit gratuitement. ✅

Veuillez noter que les jours ouvrés excluent les weekends et les jours fériés.

DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON À L'INTERNATIONAL

LIVRAISON STANDARD GRATUITE pour les commandes à l'international supérieures à 50 €

LIVRAISON STANDARD - 4.90 € pour toute commande inférieure à 50 €

Livraison prioritaire - 2.99 €

Votre colis est expédié en priorité ce qui signifie qu'il sera traité avant les autres envois. Cependant, le délai de livraison reste de 6 à 10 jours ouvrés.

A l’international, comptez quelques jours supplémentaires selon votre destination. Les délais de livraison vers les destinations principales sont:

• Belgique : 8 à 12 jours ouvrés.
• Luxembourg : 7 à 12 jours ouvrés.
• Suisse : 7 à 12 jours ouvrée.
• Allemagne : 7 à 10 jours ouvrés.
• Angleterre : 6 à 10 jours ouvrés.
• Espagne : 7 à 11 jours ouvrés.
• Italie : 6 à 11 jours ouvrés.
• Portugal : 7 à 12 jours ouvrés

LES FRAIS DE LIVRAISON POUR LA SUISSE ET LE LUXEMBOURG :

Les frais s'élèvent respectivement à 14.90 euros pour la Suisse et à 9.90 euros pour le Luxembourg, garantissant ainsi un service de qualité adapté à chaque destination.

AUCUN FRAIS FRAIS DE DOUANE : 

Aucun frais de douane n'est appliqué sur nos livraisons en Europe, car nous utilisons la méthode DDP (Delivered Duty Paid).

Avec cette méthode, nous prenons en charge tous les frais de douane et taxes, garantissant ainsi à nos clients une expérience d'achat sans frais supplémentaires ni surprises à la livraison.

CONFIRMATION D’EXPÉDITION ET NUMÉRO DE SUIVI

• Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée, suivi d'un deuxième e-mail (6 à 7 jours après) contenant un lien de suivi une fois votre commande expédiée depuis notre entrepôt.

Les délais de livraison sont confirmés au moment du passage en caisse, juste avant de confirmer votre commande. 

Si vous ne recevez pas votre article sous 30 jours et qu’aucune tentative de livraison n’a été faite, nous vous remboursons intégralement votre achat sans demande de retour de votre part. 

COLIS RETOURNÉ À L'EXPÉDITEUR

En cas de retour d'un colis pour diverses raisons, telles qu'un refus de réception, une non-récupération en bureau de Poste ou en point relais, ou une erreur dans l'adresse de livraison, veuillez noter que nous déduirons un montant de 25 euros de la valeur de votre achat avant de procéder au remboursement. Ces frais englobent les coûts liés à la livraison, au reconditionnement et à la remise en stock du colis.